Étude TechnoServe 2024 : ce qu'elle dit de l'accompagnement des entrepreneurs au Bénin

En 2024, TechnoServe a mené une étude sur l'appréciation des services des structures d'appui à l'entrepreneuriat au Bénin. Publiée par l'ADPME en avril 2026, elle s'appuie sur la parole de 677 entrepreneurs et de 109 structures d'appui, dans les 12 départements. Ses conclusions éclairent directement les choix du Projet d'Appui à l'Entrepreneuriat au Bénin (PAEB). Voici sa méthode, ses principaux enseignements et la manière de lire une étude de ce type.

Fiche d'identité de l'étude

La méthode : une approche participative

L'étude a adopté une approche participative, menée sur un mois. Elle combine deux sources de données.

80 groupes de discussion avec 677 entrepreneurs

Les entrepreneurs ont été réunis en 80 groupes de discussion (« focus groups »). Ce format permet de recueillir des opinions, des expériences et des attentes de façon approfondie, en faisant réagir les participants les uns aux autres.

109 entretiens avec des structures d'appui

En parallèle, 109 entretiens semi-structurés ont été réalisés avec des structures d'appui à l'entrepreneuriat (SAE) : incubateurs, cabinets, ONG, associations, services publics. Ces entretiens décrivent l'offre : qui accompagne, comment, avec quels moyens.

Trois groupes d'entrepreneurs

Pour comparer des situations différentes, l'étude classe les entrepreneurs selon leur chiffre d'affaires :

L'analyse porte sur quatre types d'accès : aux compétences, au financement, aux marchés et à l'information.

Les principaux enseignements

1. Les compétences : utiles, mais sans suivi

L'accès aux compétences est jugé utile, surtout par les groupes 2 et 3, qui bénéficient de mentorat et de conseils d'entreprise. Tous les groupes regrettent en revanche l'absence de suivi après formation.

2. Le financement : le défi majeur

L'accès au financement reste un défi majeur, surtout pour les plus petits entrepreneurs. Seuls les groupes 2 et 3, mieux structurés, parviennent à mobiliser des crédits, via la microfinance ou des formations spécifiques.

3. Les marchés : un service rare

Les services d'accès aux marchés ne sont proposés que par 9 % des structures d'appui. Ils profitent surtout aux groupes 2 et 3, grâce aux mises en relation avec des fournisseurs et à l'identification de niches. Les plus grandes entreprises regrettent le manque d'études de marché approfondies.

4. L'information : plutôt appréciée

L'accès à l'information obtient de 65 % à 80 % de satisfaction selon les groupes. Les entrepreneurs s'intéressent à la réglementation, à la méthodologie de marché et à la productivité. Les petits entrepreneurs réclament davantage d'informations sur les financements.

5. Des disparités régionales

Les entreprises du Nord sont souvent désavantagées par un accès plus restreint aux services, comparativement à celles du Sud.

6. Un secteur de l'accompagnement fragile

Les structures d'appui sont majoritairement privées (43 %), mais financées surtout par l'État (44 %) et les partenaires (36 %). Seuls 20 % des entrepreneurs paient directement ces services. Le secteur manque de spécialisation, de collaboration et de ressources propres. Notre article Structures d'appui à l'entrepreneuriat au Bénin détaille ce volet.

Les recommandations

L'étude formule quatre recommandations :

1. restructurer le secteur des structures d'appui par des réformes adaptées ;
2. instaurer une plateforme de mise en réseau par type d'accès ;
3. renforcer la professionnalisation, par des certifications spécifiques et un suivi structuré des services ;
4. généraliser l'offre d'accompagnement sur l'ensemble du territoire, en intégrant des solutions numériques.

Ce que l'étude apporte au PAEB

Plusieurs choix du PAEB font écho à ces constats :

• le renforcement des structures d'appui, au titre de la composante 1 ;
• la combinaison d'appuis techniques et financiers, pour lever le frein du financement ;
• le suivi des entreprises accompagnées par les structures d'appui et l'unité de gestion ;
• la plateforme e-PME, qui répond à l'enjeu du numérique et de l'accès à distance ;
• la couverture nationale élargie annoncée pour la cohorte 2026.

Comment lire une étude sur l'écosystème entrepreneurial

Une étude comme celle-ci apporte beaucoup, à condition de la lire avec méthode :

• Identifier la source : qui a réalisé l'étude, pour qui, et quand ? Ici, TechnoServe, en 2024, publiée par l'ADPME en 2026.
• Comprendre la méthode : les groupes de discussion recueillent des perceptions, pas des mesures. Ils disent ce que les entrepreneurs ressentent et vivent, pas des statistiques représentatives de toute la population.
• Regarder l'échantillon : 677 entrepreneurs dans 12 départements, c'est une base large, mais pas un recensement.
• Distinguer constats et recommandations : les premiers décrivent, les secondes proposent.
• Vérifier la date : une étude de 2024 décrit la situation de 2024 ; certaines choses ont pu évoluer depuis.

Questions fréquentes

Qui a réalisé l'étude ?

TechnoServe, avec Octopus Consulting & Insight, en 2024. L'ADPME en a publié une synthèse en avril 2026.

Combien de personnes ont été consultées ?

677 entrepreneurs, à travers 80 groupes de discussion, et 109 structures d'appui, lors d'entretiens semi-structurés.

Quel est le principal constat ?

L'accès au financement reste le défi majeur, surtout pour les plus petits entrepreneurs, et le suivi après formation fait défaut.

Où lire l'étude ?

Une synthèse est publiée sur le site de l'ADPME, dans la rubrique Publications.

Sources

• ADPME, synthèse de l'étude TechnoServe 2024 (14 avril 2026) : https://epme.adpme.bj/2026/04/14/portrait-analytique-des-micro-petites-et-moyennes-entreprises-mpme-accompagnees-a-travers-le-projet-dappui-alentrepreneuriat-au-benin-paeb/
• ADPME, Portrait analytique des MPME accompagnées par le PAEB (février 2026) : https://epme.adpme.bj/wp-content/uploads/2026/03/030326-fin-Article-1-PAEB_DPESP_ADPME_version_finale-1.pdf
• Gouvernement du Bénin, lancement de la cohorte 2026 : https://www.gouv.bj/article/3467/entrepreneuriat-benin-paeb-lance-cohorte-2026-soutenir-dans-leur-croissance/